Questions fréquentes
Est-il possible de reporter ou annuler une leçon de conduite en cas d'imprévu ?
Oui, vous pouvez reporter ou annuler une leçon de conduite en nous informant au moins 12 heures à l'avance et sans frais. Dans le cas contraire, des frais d'annulation de 30% seront déduits.(sauf cas de force majeure et justificatif)
Comment prendre rendez-vous pour une prestation ?
Pour réserver une prestation d'évaluation de conduite et/ou perfectionnement, cliquez sur "Réservation" puis accédez à notre module de rendez-vous en ligne pour choisir vos créneaux.
Pour les formations auto-école permis B, merci de nous contacter ou vous rendre directement sur le site du partenaire.
Prestation locale Abbeville et Amiens (Département 80)
J'ai réservé une évaluation pour un cours de perfectionnement, pourquoi attendre une acceptation ?
En effet, sur certaines prestations, le créneau est confirmé par nos soins dans les plus brefs délais. Cela évite souvent une annulation de dernière minute en cas de retard ou d'aléa de notre côté. Si cela arrive, la réservation pourra être déplacée sur un nouveau créneau en concertation avec vous.
Quel type de véhicule est utilisé pour les leçons de conduite ?
Un véhicule récent avec boîte manuelle et équipé de ses fonctionnalités et équipements auto école.
Quel type de permis est valide pour les services proposés?
Nos services sont uniquement valides pour le permis B . Que vous soyez jeune conducteur ou confirmé pour améliorer vos compétences, nous sommes là pour vous accompagner.
Est ce que vous proposez des forfaits ?
Oui, vous pouvez accéder aux forfaits disponibles via l'onglet "Prépayé" sur le module de réservation .
> Forfait perfectionnement sur Abbeville ou AMiens
Faites votre choix !
Comment fonctionne le forfait prépayé ?
Depuis la page de réservation et l'onglet "Prépayé", vous allez pouvoir acheter la prestation de votre choix et son forfait disponible . Votre compte sera crédité en fonction du volume choisi. Les crédits sont utilisables uniquement sur la prestation achetée. Il ne vous reste plus qu'à réserver un ou plusieurs créneaux disponibles sur l'agenda.
Quelle est la durée de validité des heures prises sur un forfait ?
Vous avez un délai de 6 mois pour utiliser vos heures. Au delà, les heures seront perdues.
Quels sont les horaires des cours en ligne et conduite ?
Consultez notre calendrier en ligne pour choisir les horaires qui vous conviennent le mieux en fonction de la prestation choisie et des créneaux disponibles.
Une validation de notre part sera nécessaire afin de confirmer nos disponibilités.
Comment se connecter à mon compte ?
Accéder directement à votre compte depuis la page de réservation "Se connecter"
Comment utiliser un chèque cadeau ?
- Vous achetez un chèque-cadeau
- Vous recevez votre chèque cadeau par email, vous pouvez l'imprimer, et l'inclure dans une carte-cadeau personnalisé
- La personne qui reçoit le cadeau visite le site pour utiliser le chèque-cadeau et faire une réservation.
- si le prix de l'article est inférieur à la valeur du chèque-cadeau, le client peut utiliser le crédit restant pour d'autres réservations à l'avenir.
Dans ce cas, le client n'a pas besoin d'utiliser à nouveau le chèque-cadeau. Le client doit uniquement se connecter et conduite et code plus utilisera automatiquement un crédit du chèque-cadeau restant dans son compte.
Quels sont les moyens de paiement proposés ?
Vous pouvez régler vos prestations uniquement via le site et la plateforme de paiement carte bancaire sécurisée STRIPE.